環境省は、令和2年12月22日にザリガニ相談ダイヤルを開設したと発表した。これは、特定外来生物による生態系等に係る被害の防止に関する法律（外来生物法）に基づき、同年11月2日に外来ザリガニ類（アメリカザリガニを除く）の特定外来生物への指定が行われ、規制の内容や飼養しているザリガニについての手続きの要否等に関する問合せに対応するために開設されたもの。開設期間は、令和3年春頃までの予定。今回開設した相談ダイヤルでは、1)ザリガニに関する外来生物法の規制の内容に関する情報提供、2)飼養されているザリガニが規制対象であるか否かの相談、3)飼養されているザリガニが規制対象である場合の申請手続に係る情報提供、4) 特定外来生物に指定された外来ザリガニと疑わしいザリガニを発見した場合の相談、5)外来ザリガニの特徴等の一般的な問合せ対応、等を受け付けるという。